所谓“霸王条款”，即经营者滥用优势地位设立的逃避法定义务、减轻自我责任的协议条款。在处理该类侵权案件时，必须具体问题具体分析。若消费权益因此受损，消费者享有追究经营者责任并获取相应赔偿的权利，这其中既包括直接经济损失，比如财产损失，又包括间接的预期利益损害。实际上，当事人有多种手段获得法律支持进行索赔：首先，建议当事人与经营者协商处置；若协商无效，可进一步向消费者协会反映，甚至向相关行政部门申诉；若当事人双方曾签订过仲裁协定，亦可据此申请仲裁裁决；或者直接诉至人民法院审理。最终赔偿金额将由法庭根据实际案例情况及证据，依法判定。

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