当面临员工仲裁时，企业应积极妥善应对。首先，需全面梳理与该员工相关的各类文件资料，包括劳动合同、考勤记录、工资发放凭证、绩效考核结果等，确保证据完整且准确。仔细研究仲裁申请书的内容，明确员工的诉求及所依据的事实和理由，据此制定针对性的应对策略。安排熟悉劳动法律法规及公司情况的专业人员或委托律师参与仲裁程序。在仲裁过程中，秉持诚信原则，如实陈述事实，提供充分且有效的证据来支持自身观点。若确实存在管理漏洞或违规行为，应及时纠正并引以为戒，避免类似问题再次发生。与员工保持理性沟通，尝试通过协商解决纠纷，如能达成和解，可节省时间和精力，也有助于维护良好的劳动关系。同时，密切关注仲裁进展，按照仲裁机构的要求及时提交相关材料和参加庭审等活动。根据仲裁结果，若对裁决不服，在规定期限内可依法行使上诉等权利，以保障企业合法权益。总之，企业要以专业、严谨的态度应对员工仲裁，妥善化解劳动纠纷。

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